اول، مسئله شما
در یک گفت‌وگو نیاز تیم، تصمیم‌های پرتکرار و چالش‌های فروش یا وصول را مشخص می‌کنیم.
خروجی: مسئله و اولویت‌های مشترکشروع ساده. مسیر مشخص.
قبل از راه‌اندازی، مسئله شرکت شما را می‌شناسیم. بعد داده، فرایند و معیار موفقیت را کنار هم تعریف می‌کنیم.
بعد، شناخت داده
تاریخچه فروش و مشتریان، ساختار فایل‌ها، بازه زمانی، کیفیت و پوشش داده بررسی می‌شود. داده‌های مالی و تعاملات، تحلیل را کامل‌تر می‌کنند.
خروجی: فهرست داده لازم و محدودیتهایک پایلوت هدفمند
برای یک گروه مشخص، مسیر شناخت مشتری تا اقدام را بررسی می‌کنیم. معیارهایی مثل زمان پیگیری، نرخ تبدیل یا وصول متناسب با هدف شما انتخاب می‌شوند.
خروجی: سناریوی پایلوت و معیار سنجشراهاندازی برای تیم
کاربران و دسترسی‌ها مشخص می‌شوند، فرایند تأیید و پیگیری تنظیم می‌شود و تیم مسیر استفاده از سامانه را یاد می‌گیرد.
خروجی: تیم آماده استفادهسنجش و بهبود
نتایج ثبت‌شده و تأییدشده بررسی می‌شوند. بر اساس شواهد واقعی تصمیم می‌گیریم چه چیزی نیاز به اصلاح یا توسعه دارد.
خروجی: ارزیابی ارزش و قدم بعدیاز سؤال شروع کنید؛
نه از یک پروژه پیچیده.
هدف تیممی‌خواهید کدام تصمیم سریع‌تر یا بهتر شود؟
منابع دادهاطلاعات فروش و مشتریان الان کجا ثبت می‌شود؟
فرایند فعلیچه کسی تصمیم می‌گیرد و چه کسی اجرا می‌کند؟
قدم بعدی، برای کسب‌وکار شمابیایید با مسئله
بیایید با مسئله
تیم شما آشنا شویم.
نیازتان را بگویید؛ مسیر محصول و قدم بعدی را با هم بررسی کنیم.